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汉莎航空加入航空精英,成为欧洲唯一的五星级航空公司

<p>LUFTHANSA已获得英国航空咨询专家Skytrax的五星级认证,使其成为亚洲以外第一家获此殊荣的航空公司</p><p>优质服务和一流舒适度的质量等级使汉莎航空成为目前已有十家航空公司的精选集团,并获得了这一令人垂涎的评级</p><p> Skytrax评审团多年来已经为汉莎航空头等舱颁发了五颗星 - 现在整个航空公司都获得了相同的认证</p><p>德国汉莎航空公司董事会主席卡斯滕斯波尔说:“该奖项是对我们为使汉莎航空公司再次成为世界领先的优质航空公司而做出的重大努力的当之无愧的认可</p><p>” “我们已经赶上了,因为我们对我们的车队进行了大量投资,更新了我们的所有舱室,引入了数字服务,开设了新的休息室并改善了船上和地面的服务</p><p>卓越产品与我们员工的品质和专业精神相结合,使汉莎航空成为五星级航空公司的地位,“斯波尔补充道</p><p> “汉莎航空公司的每个人都可以为这项认证感到自豪,特别是我们的客舱和驾驶舱以及地面的同事,他们每天都在与乘客互动时履行我们的保费承诺</p><p>我相信获得第五颗星的最重要因素是我们拥有最好的航空公司员工</p><p>“Skytrax首席执行官Edward Plaisted证实:”汉莎航空公司获得的五星级航空公司地位不仅是一个很好的荣誉,这是第一家实现这一目标的欧洲航空公司,但明确认可近年来他们所取得的改进,特别是在一线服务交付的所有领域</p><p>“Skytrax的测试人员以乘客的角度出行</p><p>对于他们的评级,他们评估相应航空公司的服务质量,在地面和空中进行多达800个类别的综合评估</p><p>这些包括船上服务,座椅舒适度,餐饮,安全措施,机上娱乐,免税优惠和许多其他服务</p><p>对于Skytrax来说,汉莎航空公司在产品现代化方面所取得的一致性和稳定性是决定授予第五颗星的关键考虑因素</p><p>例如,在过去的几年里,First,Business,Premium Economy和Economy的客舱已经全面升级</p><p>该航空公司还将其餐厅服务从头等舱扩展到商务舱,从而改善了对乘客的个性化吸引力</p><p>展望未来也很重要:将于2020年与波音777-9一起推出的新商务舱,以及新的甚至更好的高级经济舱和经济舱</p><p>汉莎航空公司还通过新的汉莎航空应用程序以及地面和机上的各种数字服务获得积分</p><p>目的是越来越多地利用数字机会为汉莎航空的乘客开发定制的优惠和服务</p><p>除了航空公司评级之外,专门从事航空业的评级机构Skytrax还发布了最受欢迎航空公司的年度排名</p><p>在2017年世界航空公司奖中,根据对来自105个不同国家的1,980万名乘客的调查回复,汉莎航空公司获得了欧洲最佳航空公司的奖项 - 在全球排名第七</p><p>自20世纪90年代以来,Skytrax一直在进行有关航空公司和机场质量的乘客调查</p><p> 1999年,该公司首次颁发了多达五颗星的认证</p><p>到目前为止,

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